El sector multiprecio y de distribución minorista se mueve a un ritmo frenético. En este entorno, el espacio en tienda no es solo un lugar de almacenamiento; es tu herramienta de venta más potente. Como clientes y socios de GERIMPORT, sabéis que contar con un catálogo amplio y competitivo es clave, pero ¿le estáis sacando el máximo partido en el punto de venta?
La venta cruzada (cross-selling) no consiste en esperar a que el cliente recuerde lo que necesita, sino en sugerírselo sutilmente a través de la colocación de los productos. Organizar tus estanterías de forma estratégica puede marcar la diferencia entre que un cliente se lleve un solo artículo o que llene su cesta con productos complementarios.
A continuación, te presentamos una estrategia de visual merchandising diseñada específicamente para nuestro catálogo, agrupada por familias, para que multipliques el ticket medio de tu negocio.
1. El Universo del Hogar: fusionando estilo y funcionalidad
Uno de los errores más comunes en las tiendas es separar radicalmente la decoración de los productos utilitarios. Para fomentar la venta cruzada, debemos crear «historias» visuales en el lineal.
El baño ideal con Bath&GO y Decorlife
No coloques los dosificadores por un lado y los espejos por otro. Crea un bloque de «bienestar en el hogar».
- La Estrategia: Coloca a la altura de los ojos los muebles auxiliares y organizadores de Bath&GO. Justo al lado, expón los sets de baño, portarrollos, toalleros, escobilleros y básculas para el baño.
- El nexo del lineal: Remata la estantería incorporando referencias de Decorlife, como ambientadores, cajas decorativas y velas aromáticas. El cliente que busca renovar su baño se llevará el pack completo.
Cocinas ideales con Kitchen&GO
La sección de cocina suele ser muy técnica (ollas, sartenes, termos). Dale vida cruzando el menaje de preparación con el de presentación.
- La Estrategia: Presenta las sartenes y ollas de Kitchen&GO junto a los utensilios y el menaje de cocina.
- El nexo del lineal: En la balda inferior, coloca las fiambreras y termos, pero añade una exposición cercana de platos y menaje de mesa de la misma gama cromática. Si entra por una sartén, saldrá pensando en cómo lucirá su mesa completa.
2. La vida al aire libre
El jardín y la terraza son zonas de alta rentabilidad emocional. Los clientes suelen acudir por una necesidad (plantar, arreglar) o por ocio (una barbacoa). Tu misión es unir ambos mundos.
Para los amantes de la jardinería: Garden Enjoy
El cliente que busca un rastrillo o una pala de jardín no está pensando en la estética… hasta que se la pones delante.
- La Estrategia: Coloca las herramientas de Garden Enjoy (tijeras de jardín, palas, rastrillos, rodilleras) en la parte inferior o en ganchos de fácil acceso.
- El nexo del lineal: Justo encima, a la altura de los ojos, expón los semilleros, invernaderos y postes para plantas, flanqueados por maceteros, varas de bambú y portavelas o faroles. Quien va a hacer labores de jardinería se verá tentado a decorar el resultado final.
Barbacoa Enjoy: la excusa para encender las brasas
La compra de una barbacoa suele ser por impulso, para disfrutar durante el fin de semana en familia o con amigos. No vendas solo la parrilla.
- La Estrategia: Rodea la parrilla con pinchos, utensilios de acero y termómetros de cocina de Barbacoa Enjoy.
- El nexo del lineal: Coloca en la base los productos de limpieza de barbacoas. Nadie piensa en limpiar cuando compra una parrilla, pero si ven el cepillo al lado, lo añadirán al carrito «para después».
3. Campañas, eventos e impulso diario
Las secciones estacionales y las de compras cotidianas requieren una organización muy dinámica que fomente la compra de múltiples productos.
Fiesta y estacionalidad (Party, Summer y Halloween Enjoy)
En los eventos, el cliente busca comodidad: quiere encontrar todo en el mismo sitio.
- Party Enjoy: Si un cliente compra platos y vasos de fiesta, necesita globos de números, confeti, guirnaldas y velas de cumpleaños. Agrupa estos artículos por colores o temáticas en la misma estantería. No le obligues a recorrer la tienda para buscar las velas.
- Summer Enjoy y Halloween Enjoy: Son campañas puras de impulso. En verano, coloca los juguetes (pelotas, raquetas, hula hoops y pomperos) cerca de la caja o en la entrada principal. En la campaña de Halloween, exhibe los disfraces de Halloween Enjoy rodeados de su decoración correspondiente. El disfraz llama la atención; la decoración cierra la venta cruzada.
El rincón de las mascotas: Pets Enjoy
El sector de las mascotas es extremadamente fiel. Optimiza la sección de Pets Enjoy colocando los comederos y correas a la altura de los ojos. En las zonas inferiores, introduce elementos de necesidad recurrente como las bolsas de heces para mascotas o las redes de coche para un transporte seguro.
Aumentar la venta cruzada en tu tienda no requiere transformar tu local
La base está en cambiar la lógica con la que colocas los productos de GERIMPORT. Al agrupar los artículos por soluciones, momentos de consumo o estilos de vida (en lugar de por estricta tipología de producto), guías al cliente en un viaje de compra mucho más sugerente y rentable.
Aplica la regla de oro del visual merchandising: «Un producto solitario es una compra planificada; un producto bien acompañado es una venta cruzada asegurada». Revisa tus lineales, implementa estos bloques temáticos y prepárate para ver cómo crece el ticket medio de tu negocio esta temporada.